1. Skip to Menu
  2. Skip to Content
  3. Skip to Footer

Аудит торговых точек

auditАудит торговых точек – это исследование состояния торговли в определённых местах (торговых сетях и магазинах). В процессе аудита изучается ассортимент и наличие заданных товаров, запас товара, проводится исследование цен и сопоставление их с ценами конкурентов, определяется качество выкладки товара на полках и прилавках, оценивается качество работы с Вашим товаром обслуживающего персонала.

Наиболее актуален аудит торговых точек, как программа - «разведка», перед началом иных мероприятий маркетинговой активности (вывод на рынок новой продукции, промо-акции, мерчандайзинговые программы, изменение системы дистрибуции), а так же, в ходе их проведения и через некоторое время после их окончания.

   Аудит торговых точек позволяет обнаружить недостатки и получить максимум информации по организации продажи Вашей продукции.

 Аудит позволяет решить следующие задачи:

  • определить, насколько выгодно в торговой точке расположен Ваш товар;
  • оценить товарный запас и ассортиментный показатель;
  • оценить наличие на Вашу продукцию рекламных материалов;
  • изучить действия конкурирующих фирм в области расширения ассортимента и ценовой политики;
  • определить проблемные места и причины нерегулярности поставок товара;
  • контролировать работу Вашего персонала: мерчандайзеров и дилеров;
  • разрабатывать необходимые мероприятия по устранению недостатков и проблемных мест.

 

Аудит торговых точек можно проводить как единовременно, так и с определенной периодичностью (например, раз в месяц или квартал). Во втором случае он приобретает функции мониторинга и позволяет отслеживать текущую ситуацию. Такой системный подход позволяет оценить, как эффективность других видов маркетинговой активности, так и качество проведения этих программ и, в случае выявления малой их эффективности, оперативно внести изменения в механику.

 Этапы аудита торговых точек:

 1 этап. Первичное исследование конкурентов. Изучение точек ближайшей зоны:

 Карта расположения конкурентов

  • Расчет влияния конкурентов по зонам охвата
  • Измерение пешеходных и транспортных потоков

 Изучение торговой точки:

  • Название, подробный адрес и тип точки
  • Специализация
  • Площадь торгового зала
  • Часы работы

 Оценка качества:

  • Ассортимент товаров (список товарных категорий)
  • Прием к оплате кредитных карт
  • Количество кассовых аппаратов
  • Уровень сервиса (оценивается по нескольким факторам)
  • Оценка рекламной активности, наличие специальных предложений

 2 этап. Ежемесячный мониторинг.

 Количественная оценка (замеры утром и вечером, в будние дни и выходные):

  • Средний чек
  • Количество покупателей
  • Количество автомобилей на парковке
  • Измерение пешеходных и транспортных потоков

 Опрос покупателей

  • Социально-демографический портрет покупателя
  • Мотивы выбора магазина
  • Лояльность покупателей
  • Средний чек покупки
  • Частота посещения магазина
  • Воспринимаемые плюсы и минусы магазина
  • Ранг популярности сетей, магазинов
  • Причины непосещения Вашего магазина

 

Таинственный покупатель

  • Уровень обслуживания
  • Стоимость стандартной покупки
  • Оценка рекламной активности, наличие специальных предложений

  Аналитические выводы:

  • Расчетный товарооборот в торговой точке
  • Расчетное значение посещений магазина
  • Выводы о преимуществах и недостатках торговой точки

 Наша фирма поможет Вам в решении многих проблем:

- в регулярном сборе достоверной информации и ее анализе по ассортименту, ценам, дистрибуции и рекламным материалам;

- в определении эффективности работы персонала торговой точки;

 Наши специалисты подготовят отчет о проведенном аудите торговых точек и покажут презентацию результатов исследования Заказчику. Профессиональный подход к разработке программ по эффективному стимулированию сбыта продукции позволит Вам выявить резервы развития Вашего бизнеса.

ООО Эсвер
г.Нижний Новгород   ул.Коминтерна д.178 оф.1 (цоколь)
тел.: (831) 291-21-37
моб.:+79043912137
Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Режим работы:
ПН-ПТ с 10:00 до 18:00
СБ-ВС     выходной

ESVER